Rapportering og kommunikasjon
Hvordan sende epostvarsler basert på triggere
Med Simplylearn kan sende e-post til studentene dine etter at visse handlinger skjer på nettstedet ditt, for eksempel når en kursdeltaker fullfører et kurs, består en oppgave, ikke består en oppgave, en leksjon gjøres tilgjengelig for kursdeltaker, etc. Du kan tilpasse når disse varslene sendes, hvem som mottar dem og selve innholdet i e-posten.
Legg til et nytt varsel
For å legge til et varsel, gjør følgende
- Naviger til SIMPLYLEARN > VARSLER
- Klikk på «Legg til et nytt varsel».
Innholdet i e-posten
Først må du opprette innholdet i epostene. .
- Tittelen din vil tjene som emnelinjen for e-post.
- Innholdet vil tjene som e-postinnholdet.
Utløseren
E-postutløseren er handlingen som får e-posten din til å bli sendt. Avhengig av utløseren du velger, kan du se ulike alternativer.
For eksempel når du velger utløseren «Kursdeltaker fullfører et kurs», kan du sende en e-post hver gang et kurs er fullført («Alle kurs»), eller velge et bestemt kurs fra rullegardinmenyen. De samme alternativene gjelder for bestemte moduler, leksjoner og oppgaver.
Noen utløsere, som for oppgaver og tekstsvar, har ikke noen ekstra alternativer og gjelder universelt.
Shortcodes
Avhengig av e-postutløseren du velger, er noen shortcodes tilgjengelige for å vise dynamisk innhold. Dette betyr at man kan hente inn innhold som navnet til den som mottar e-post varselet. Du kan bruke disse i seksjonen for e-postinnhold for å tilpasse meldingen din.
Eksempelvis kan du starte e-posten med en personlig hilsen ved å bruke kursdeltaker sitt fornavn.
[ld_notifications field="user" show="first_name"]
Hvis utløseren din er relatert til et bestemt kurs, så kan du hente frem kurstittelen:
[ld_notifications field="course" show="title"]
Du kan også gi en lenke direkte til kurssiden, og oppfordre brukeren til å fortsette kursprogresjonen eller laste ned et sertifikat. Marker teksten du vil lenke til, klikk på lenkeikonet og sett inn denne koden:
[ld_notifications field="course" show="url"]
Husk at du må FØRST VELGE UTLØSER, deretter kan du scrolle nederst til siden og se en liste over de tilgjengelige kodene.
Mottakere
Med alle e-postvarsler kan du velge mottaker(e). Du kan velge mellom følgende:
- Bruker: Merk av i denne boksen for å sende varselet til kursdeltaker.
- Gruppeleder: Hvis du bruker Simplylearn grupper, merker du av i denne boksen for å sende varselet til brukerens gruppelederer.
- Administrator: Merk av i denne boksen for å sende varselet til alle som har rollen som “administrator”.
- Instruktør: Send varselet til kursintruktørene.
Ekstra mottakere
For hvert varsel kan du også oppgi flere e-postadresser. I feltet «Ekstra mottaker» skriver du inn så mange e-poster du vil, atskilt med komma.
Forsinkelse
Delay angir hvor mange dager e-postmeldingen blir forsinket etter at utløseren oppstår. Standard er 0 dager, noe som betyr at e-posten blir sendt så snart utløseren utløses. Du kan angi et annet nummer hvis du vil at e-postmeldingen din skal forsinkes med x antall dager.
Redigere eksisterende varsler
Du kan administrere varslene dine fra hovedsiden for varsler. Naviger til SIMPLYLEARN> VARSLER for å få tilgang til alle eksisterende varsler. Her kan du slette, søke, filtrere og redigere varsler.
OBS: Når en varsling er publisert, vil du ikke kunne redigere selve utløseren. Du vil fremdeles kunne redigere innholdet (tekst, bilder, kortkoder osv.) Og mottakere. Hvis du trenger å bruke en annen utløser, kan du opprette et nytt varsel
Pass på!
Du må være forsiktig når du setter opp varsler. Når du aktiverer enkelte instillinger risikerer du en masseutsending av eposter når utløserne aktiveres.
Det er et par tilfeller du bør være klar over:
- Hvis kursets er åpent for alle (altså at man ikke trenger å opprette en bruker for å få tilgang til kurset), så vil alle brukere ha tilgang til kurset. Dette betyr at utløserne vil gjelde for alle kursdeltakerne på hele plattformen.
- Hvis du velger at admin skal være mottakere av utløsere så må du huske på at alle administratorer vil få en epost angående dette varselet. Dermed kan det heller være lurt å legge til spesifikke eposter istedenfor.